AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 2025-09-12
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen von Produkten auf der Website horror-aus-dem-labor.ch sowie für die darüber geschlossenen Kaufverträge zwischen Ihnen und:
Peter Eberhart, eidg. dipl. Drogist
Thal 234
3762 Erlenbach im Simmental BE, Schweiz
E‑Mail: kontakt@horror-aus-dem-labor.ch
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Ein Vertrag kommt zustande, sobald Sie Ihre Bestellung im Checkout absenden und wir diese per E‑Mail bestätigen.
3. Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Die Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz per Post, sofern nicht anders angegeben. Übliche Lieferzeit: 3–7 Werktage ab Zahlungseingang. Lieferverzögerungen begründen keinen Anspruch auf Schadenersatz.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Payrexx (z. B. Kreditkarte, TWINT, Banküberweisung). Der Kaufpreis ist sofort fällig. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.
6. Widerruf / Rückgabe
Für Bücher besteht in der Regel kein gesetzliches Widerrufsrecht. Ungeöffnete und unbeschädigte Exemplare können wir aus Kulanz innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücknehmen. Rücksendungen erfolgen auf Gefahr und Kosten der Kundschaft. Bitte kontaktieren Sie uns vorab per E‑Mail.
7. Mängelhaftung
Weist das gelieferte Produkt einen Mangel auf, kontaktieren Sie uns bitte innert 7 Tagen nach Erhalt. Bei berechtigten Mängeln leisten wir Ersatzlieferung oder Rückerstattung des Kaufpreises. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
8. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine Haftung für indirekte Schäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
9. Urheberrechte
Alle auf der Website dargestellten Inhalte (Texte, Bilder, Grafiken) sind urheberrechtlich geschützt. Jede Nutzung ausserhalb der gesetzlichen Schranken bedarf unserer vorherigen Zustimmung bzw. der Rechteinhaber.
10. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Gerichtsstand ist der Sitz des Verkäufers.
12. Änderungen
Wir können diese AGB jederzeit ändern. Massgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Version.
Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 2025-09-12
1. Verantwortliche Stelle
Peter Eberhart, eidg. dipl. Drogist
Thal 234
3762 Erlenbach im Simmental BE, Schweiz
Telefon: +41 79 584 44 88
E‑Mail: kontakt@horror-aus-dem-labor.ch
2. Arten der verarbeiteten Daten
Wir verarbeiten – je nach Nutzung – insbesondere folgende Daten:
- Stammdaten: Name, Anschrift, E‑Mail, Telefonnummer
- Bestelldaten: Rechnungs- und Lieferadresse, bestellte Produkte
- Zahlungsdaten: Zahlungsart, Transaktionsdaten (über unseren Zahlungsdienstleister)
- Technische Daten: IP‑Adresse, Datum/Zeit des Zugriffs, User‑Agent, Referrer, Seitenaufrufe
- Kommunikationsdaten: Inhalte aus dem Kontaktformular bzw. aus E‑Mails
- Cookie- und vergleichbare Daten zur Sicherstellung von Funktionen des Shops
3. Zwecke der Verarbeitung
- Bereitstellung der Website und IT‑Sicherheit
- Bestellabwicklung, Lieferung und Kundenkommunikation
- Rechnungsstellung und Buchhaltung
- Optimierung der Darstellung (z. B. Bildauslieferung)
4. Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Basis von Art. 31 DSG (insb. wenn die Verarbeitung zur Vertragserfüllung erforderlich ist), auf Grundlage Ihrer Einwilligung sowie zur Wahrung berechtigter Interessen wie der sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung unserer Online‑Angebote.
5. Hosting und Server‑Logfiles
Beim Zugriff auf unsere Website werden aus technischen Gründen automatisch Daten in Server‑Logfiles gespeichert (z. B. IP‑Adresse, Datum/ Uhrzeit, aufgerufene Seite, User‑Agent). Diese Daten werden zur Gewährleistung des Betriebs und der Sicherheit der Systeme verarbeitet und nach Wegfall des Zwecks gelöscht.
6. Shop‑Funktionen (WooCommerce)
Für den Verkauf des Buches nutzen wir WooCommerce. Die von Ihnen eingegebenen Daten werden zur Vertragsabwicklung, Lieferung und Kundenkommunikation verarbeitet. Pflichtangaben sind als solche gekennzeichnet. Ohne Bereitstellung dieser Daten ist eine Bestellung nicht möglich.
7. Zahlungsabwicklung (Payrexx)
Zahlungen werden über den Schweizer Zahlungsdienstleister Payrexx AG, Burgstrasse 20, 3600 Thun, Schweiz, abgewickelt. Zahlungsdaten werden direkt zwischen Ihnen und Payrexx verarbeitet. Wir erhalten von Payrexx lediglich die Information, ob eine Zahlung erfolgreich war. Es gelten ergänzend die Datenschutzhinweise der Payrexx AG.
8. Rechnungsdokumente
Zur Erstellung von Rechnungen verwenden wir das Plugin PDF Invoices & Packing Slips for WooCommerce. Die dort erzeugten Rechnungs‑PDFs enthalten die für den Kauf erforderlichen Daten und werden im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert.
9. Caching und Performance
Zur Beschleunigung der Website setzen wir LiteSpeed Cache sowie die Image optimization service by Optimole ein. Dabei können technische Daten (z. B. IP‑Adresse, angeforderte Datei, Browserinformationen) an die Server der jeweiligen Anbieter übertragen werden, um Inhalte effizient auszuliefern und Bilder zu optimieren.
10. Analyse & SEO
Wir verwenden SEOPress (Free) für Suchmaschinen‑Optimierung. In der von uns eingesetzten Konfiguration werden keine personenbezogenen Besucherprofile erstellt.
11. Cookies
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, die für den Betrieb des Onlineshops erforderlich sind (z. B. Warenkorb, Checkout, Spracheinstellungen, Sicherheit). Nicht notwendige Cookies setzen wir nicht ohne Ihre Einwilligung.
12. Kontaktformulare & Kommunikation
Wenn Sie uns über ein Formular oder per E‑Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage sowie für Anschlussfragen. Diese Daten geben wir ohne Ihre Einwilligung nicht weiter.
13. Speicherdauer
Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (insb. handels‑ und steuerrechtliche Pflichten).
14. Rechte von betroffenen Personen
Sie haben im Rahmen des geltenden Rechts das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht, erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Wenden Sie sich hierfür an die oben genannte Kontaktadresse.
15. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen.
Hinweis zu Bildmaterial
Auf der Website verwendete Bilder stammen aus eigenen Produktionen, lizenzierten Stockfotos (iStock) sowie KI‑generierten Abbildungen.
16. Statistik / Koko Analytics
Wir verwenden das datenschutzfreundliche Analysetool Koko Analytics. Das Plugin arbeitet lokal auf unserem Webserver, ohne Daten an Dritte zu übermitteln. Es werden keine personenbezogenen Profile erstellt und keine Daten an externe Dienste (z. B. Google Analytics) gesendet. Koko Analytics setzt standardmässig keine Cookies. Falls die Cookie-Option aktiviert wird, dienen diese ausschliesslich der Unterscheidung von wiederkehrenden und neuen Besuchern.
17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Version.